Trasparenza
Area trasparenza
In quest’area rendiamo noti i prospetti informativi relativi alla nostra società ed ai servizi erogati.
Dati aziendali
AX3 Holding S.r.l. – WIREMAX, Foro Buonaparte 59 20121 Milano (MI) – Partita iva: 05199400879
Nota sulla Trasparenza Tariffaria e Servizi Customizzati (WiremaX)
In ottemperanza alle disposizioni dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) in materia di trasparenza e pubblicità delle condizioni economiche (con particolare riferimento all’esclusione dai cataloghi di massa standardizzati secondo i criteri della Delibera n. 252/16/CONS e successive disposizioni applicabili), AX3 Holding S.r.l. (brand WiremaX) informa la spettabile clientela in merito alle modalità di commercializzazione dei propri servizi.
I servizi di telecomunicazione, connettività avanzata (Fibra / FWA), fonia VoIP e soluzioni IT/datacenter erogati da WiremaX sono rivolti principalmente a clienti Business, Professional e Corporate. Pertanto, tali servizi non vengono distribuiti tramite offerte generaliste “per adesione” o listini fissi standardizzati, bensì attraverso soluzioni commerciali interamente personalizzate e modulari, dimensionate sulle specifiche esigenze tecniche, infrastrutturali e di banda del singolo utente.
Per ragioni di conformità e trasparenza verso l’utenza:
Inapplicabilità dei listini standard: Non essendo presenti pacchetti di massa preconfezionati a catalogo fisso, il sito web non pubblica tabelle tariffarie standardizzate, operando l’azienda mediante preventivazione sartoriale. Eventuali indicazioni di prezzo eventualmente presenti sui materiali informativi o sul sito web sono da considerarsi puramente indicative e si intendono “a partire da”, in quanto soggette a variazione in base al dimensionamento tecnico richiesto.
Costi di attivazione e cessazione: Trattandosi di forniture customizzate, i relativi costi di attivazione, installazione e le eventuali condizioni o oneri di recesso non sono determinati in via generale, ma vengono calcolati e dettagliati in misura specifica per ciascun progetto.
Iter di offerta e contrattualizzazione: Ciascuna fornitura è subordinata a un’analisi tecnica preliminare e si perfeziona esclusivamente mediante l’emissione di una Proposta Economica e Contrattuale Personalizzata (pre-contratto vincolante). Tale proposta riporta in modo analitico e trasparente tutti i costi di attivazione, i canoni ricorrenti, i parametri tecnici, i profili di banda garantita, gli SLA di assistenza e le condizioni economiche applicate, sottoposte alla formale approvazione e sottoscrizione del cliente prima dell’attivazione effettiva del servizio.
